Livraison GRATUITE à partir de 50,00€ d'achat
La livraison est effectuée par La Poste en lettre suivie ou en Colissimo (en fonction de la taille).
En France :
Dès la réception du paiement, la commande est imprimée et expédiée de notre atelier entre 24h et 72h.
Une fois le colis envoyé, tu recevras un e-mail avec le numéro de suivi. Le délai annoncé pour un colissimo est de 48h pour la France. Nous ne pourrons pas être tenu responsable d'un délai de livraison non respecté par le transporteur.
Le délai total de livraison pour la France est donc estimé entre 5 et 7 jours ouvrés.
En France la livraison est toujours suivie, tu obtiendras systématiquement et automatiquement ton lien de suivi.
En Europe :
Délai de livraison : entre 7 et 9 jours ouvrés.
Reste du monde :
Délai de livraison : entre 9 et 12 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont de 3,90 euros pour la France. La livraison est offerte à partir de 50 euros d'achat.
Frais de livraison : 7,90€
Frais de livraison : 10€
Nous acceptons les retours sous 14 jours.
1. Afin de retourner ou échanger un produit, merci d’impérativement nous contacter via le chat ou l'adresse mail (contact@aquaroyaume.com) pour nous partager les raisons du retour ou de l'échange.
2. Une fois votre demande de retour validée, préparez soigneusement votre colis. Insérez impérativement votre bon de livraison dans le colis, en entourant les produits retournés. Si vous l’avez perdu, merci de nous contacter.
3. Enfin, déposez ce dernier au bureau de Poste de votre choix.
Veillez bien à conserver précieusement votre bordereau de suivi.
Une fois votre colis reçu, laissez-nous quelques jours afin de traiter votre retour. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le nouveau colis aura été réexpédié ou que le remboursement aura été effectué.
Les remboursements se font par le même moyen que le paiement initial.
